Se você não está recebendo notificações, verifique:
1. Configurações da Conta:
- Acesse "Meu Cadastro" no menu do usuário
- Verifique se o canal de notificação está ativo (E-mail, WhatsApp ou SMS)
- Confirme se seu e-mail e telefone estão corretos
2. Caixa de Spam/Lixo Eletrônico:
Verifique se os e-mails da Skeda não estão indo para a pasta de spam. Adicione [email protected] aos seus contatos.
3. Permissões do Navegador:
Se estiver usando notificações do navegador, verifique se as permissões estão habilitadas nas configurações do navegador.
4. Bloqueadores:
Extensões de bloqueio de anúncios ou filtros de e-mail podem estar bloqueando as notificações.
5. WhatsApp:
Se escolheu WhatsApp, certifique-se de que o número está correto e que você tem o WhatsApp instalado e ativo.
Dica: Você pode alterar suas preferências de notificação a qualquer momento em "Meu Cadastro". Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte.